個人情報の取扱いについて

株式会社GSTV(以下、「当社」といいます。)は、個人情報保護方針に基づき、ご本人からお預りする個人情報の取扱いについて、以下のように規定します。

1.適法かつ適切な取得

個人情報の取得は、当社が行う事業の範囲内で利用目的をできる限り明確に定め、適法かつ公正な手段によって行います。

 

2.ご本人の同意

個人情報を取得する際、明示的なご本人の同意を得ることとします。また、ご本人が18歳未満等の場合は、親権者(法定代理人を含む)の同意をも得ることとします。

 

3.個人情報に関する権利

当社が取得した個人情報が開示対象個人情報に該当する場合、当社の名称、個人情報保護管理者の氏名、利用目的、苦情申し出先、開示等の求め(以下「開示等の求め」といいます。)に応じる手続等を公表し、ご本人の知り得る状態とします。

 

4.個人情報の利用目的

ご本人から取得した個人情報について、以下の各項に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

  1. 当社 及び 当社グループ会社の商品の発送、カタログやダイレクトメール、メールマガジンの送付のため。
  2. 当社が提供する商品に関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
  3. 商品・サービスに関するアンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
  4. 当社 及び 当社グループ会社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内・ご予約の確認のため。
  5. 当社が適正と定めた企業のカタログやダイレクトメール、試供品などの作成・送付のため。
  6. 商品・サービスの改善または新たな商品・サービスの企画開発のため。
  7. 当社 及び 当社グループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
  8. 商品、サービスに関するお問い合わせに対するご連絡のため。
  9. お客様の利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係る調査、問題解決、ヒアリング及び集計・統計・分析実施のため。
  10. 地金の下取り並びに古物の販売及びその受託のため。
  11. 与信管理および債権回収のため。
  12. 経理上の処理のため。
  13. 当社への応募及び採用活動に関する判定のため。
  14. 保険医療管理、社会保険加入、雇用管理、外国人雇用状況の届出等法令の定めのある業務のため。
  15. 上記以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

なお、具体的な個人情報の利用目的の範囲につきましては、当社個人情報取得時に明示される利用目的をご確認下さい。
 

5.利用目的の変更

取得した後、利用目的を変更する場合、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にその目的を通知し、ご本人の同意を得ることとします。

  1. 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによってご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによって当社事業の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

 

6.個人情報の任意性

当社に個人情報をご提供いただくことは任意です。
ただし、当社が求める個人情報の全部または一部が不足している場合、及び情報に誤りがある場合は、当社が提供する商品・サービスをご提供できない場合があります。

 

7.第三者への提供

当社は、以下の場合について、お客様の個人情報を第三者に提供する場合がございます。

(1) ショッピングローン会社への提供

提供目的
お客様のローン契約のため
提供項目
氏名、住所、電話番号、生年月日
提供手段または方法
手渡し、ファックス
提供先
ショッピングローン会社
個人情報に関する取り決め
ショッピングローン会社の個人情報の取扱いに従う
個人情報の取得方法
本人から直接書面による取得

 

(2) その他

  1. ご本人の同意がある場合。
  2. 個人を識別することができない状態で提供する場合。
  3. 法令等の定めにより提供を要求された場合。
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
  6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合。
  7. 本取扱い第10項(個人情報のグループ内における共同利用)に掲げる関係会社、関係団体等と共同利用する場合。

 

8.クレジットカード情報の取扱いについて

お預かりしたクレジットカード情報は以下の通り取扱いいたします。

利用目的

  1. お客様がご購入された商品のクレジットカード支払い代金を決済するために利用いたします。
  2. 情報の取得者名
     株式会社GSTV
  3. 情報の提供先名
     以下のクレジットカード会社および決済代行事業者
     VISA、MASTER、AMEX(アメリカンエキスプレス)、ジェーシービー(JCB)、ユーシーカード(UC)、三菱UFJニコス(NICOS、DC、MUFJ)、オリコ(ORICO)、ジャックス(JACCS)、シティカードジャパン(DINERS)、セディナ(OMC)、セントラルファイナンス(CF)、トヨタファイナンス(TFC)、ライフカード(LIFE)、SMBCファイナンスサービス(決済代行事業者)
  4. 保存期間
     クレジットカードの決済は決済代行会社であるSMBCファイナンスサービス株式会社の「決済ステーション」を利用しています。決済代行会社への開示後は、お客様からのクレジットカード情報の削除のお申し出、もしくはお客様から当社が保有するお客様の個人情報の利用停止や削除等のお申し出をいただき、実際に削除を完了するときまで、安全にクレジットカード情報を保管いたします。

 

9.委託先への提供

当社は、商品の発送及びサーバの運用管理等において、本取扱い第4項(個人情報の利用目的)に記載した利用目的の達成に必要な範囲内において、円滑かつ効率的に事業活動を遂行するため情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、当社で定めた基準に従って委託先を選定し、その取扱いを委託された個人データの安全管理が確保されるように個人情報の取扱いに関する契約を締結すること等により、委託先に対して必要かつ適切な監督を実施します。

 

10.個人情報のグループ内における共同利用

当社では、お客様からご提供いただいた個人情報のうち以下の当社の子会社及び関係会社との間で利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を共同利用することがあります。

  1. 共同して利用する個人情報の項目:
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先、年齢、性別
  2. 共同して利用する者の範囲:
    当社の子会社及び関連会社(海外法人を含む※)
    ↓※詳細情報

    • 郼瑪有限公司
      Unit3702, 37th Floor, The Gateway-Tower 6, 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
      (852)2723-6880
    • 佛山市順徳区今橋首飾有限公司
      No.60 Bai Chang Hou Street , Ronggui Street Office, Shunde District, Foshan China
      86-757-2638-7999
    • 佛山市順徳区基艾弗貿易有限公司
      RongShan Post Build. Room No.608, 6 Rong Qi DaDao Central, Ronggui, Shunde District, Foshan China
      86-757-26385828
    • IMACBC (Thailand) Co., Ltd.
      202-208 Soi Mahaesak 2, Sithikorn Building, No.103 Mahaesak Road, Suriyawong, Khet Bang Rak, Bangkok, 10500, Thailand.
      662-635-6696
    • IMACBC Dimond Export Pvt., Ltd.
      AW5100, A- Tower, Bharat Diamond Bourse, BKC,Bandra (E), Mumbai -400051.
      91-22-40044615/16/18
    • 広州今橋珠宝有限公司
      3/F, Block 27, Eastern Block, No.999 He Fu Long Lu,Sha Wan, Panyu, Guangzhou, China
      86-20-34879931

  3. 利用する者の利用目的:本取扱い第4項(個人情報の利用目的)における(条項)に記載の利用目的
  4. 個人情報の管理責任を有する者:株式会社GSTV
                   個人情報保護管理者
                   【住所】〒135-0063
                      東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウエストタワー10F
                      Email:PrivacyFeedback@corporate.gstv.jp

 

11.個人情報の適正な管理

お預かりした個人情報は、必要な範囲内で正確かつ最新の状態で保管します。また、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等、個人情報に関するリスクについて、合理的な安全対策を講じております。

 

12.個人情報管理者

個人情報保護管理者
E-mail: PrivacyFeedback@corporate.gstv.jp

 

13. Cookie(クッキー)及びSSLの利用の有無

当社のWeb サイトでは、以下に記載の目的においてCookieを利用することがあります。Cookieとは、Webサーバがお客様のブラウザに送信する小さな情報で、お客様のPCディスクにファイルとして格納されるものです。なお、Cookieにはお客様個人が判明する様な情報等は含まれておりませんので、ご安心ください。

  1. お客様によりご満足をいただけるようなコンテンツの改善、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービス提供をするため
  2. お客様がどのようなサービスにご興味をお持ちなのかについての分析や、サイト上での効果的な広告の配信のために利用するため

当社のWebサイトでは、お客様の個人情報を保護するためにSSLに対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することにより、お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。なお、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合には、当社のWebサイトにアクセスできない場合があります。

 

14.「開示等の求め」に応じる手続き

当社の保有する個人情報に対しての「開示等の求め」に、当社所定の方法によりご本人からの要請であることを確認し、迅速に対応します。ただし、開示に関しては当社が別途定める開示手数料をお支払いいただく場合があります。また、以下のいずれかに該当する場合は、開示等の対象としないことがあります。この場合、ご本人に遅滞なくその旨を、理由の説明とともに通知します。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合
  4. 「開示等の求め」に関しては次項個人情報相談窓口までお申し出下さい。

 

15.お問い合わせ

お客様からの個人情報の開示等のお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
お客様サービスセンター:0120-170-243

 

16.「個人情報に関する相談、苦情」に応じる手続き

この個人情報の取扱いの対応が不適切だと感じられた場合、その他個人情報に関するお問い合わせについては、以下相談窓口までご連絡ください。

株式会社GSTV
個人情報相談窓口
E-mail: PrivacyFeedback@corporate.gstv.jp

 

17.当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同団体において対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けています。

Pマーク

・認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

・苦情解決の連絡先

個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565、0120-700-779
※当社の商品・サービスに関するお問合せ先ではございませんのでご注意ください。

2014年7月18日制定
2014年10月29日改定
2015年01月01日改訂